У жизни Тоси Калугиной, когда-то проживавшей в детдоме, наступили сложные времена — она лишилась жениха, потеряла жилье и работу. В отчаянии она устраивается дворником в жилом комплексе «Мечта». Благодаря своей усердности и доброжелательности, Тося быстро становится любимицей местных жителей: она помогает деловой женщине наладить отношения с трудным подростком, вдохновляет бывшего художника вновь взяться за кисть и заботится о пожилой актрисе Вере Павловне. Постепенно жизнь Тоси начинает налаживаться, и на горизонте появляется «принц», который, как в волшебной истории, начинает за ней ухаживать. Однако, как это часто бывает, сказка оборачивается суровой реальностью — «принц» оказывается обманщиком, и Тосю ждет арест. Но, как и в любой сказке, добро берет верх над злом, и на помощь приходит настоящий герой, которому действительно небезразлична судьба Тоси.